非營利人工智慧研究組織OpenAI在11月30日宣布推出新型聊天機械人模型ChatGPT，能夠依照問題自然回答，可回答後續問題、承認錯誤、質疑不正確的前提、拒絕不適當的要求等，該模型現在還處於研究階段，可供用戶免費試用。短短一週，全球已超過100萬名用戶註冊（對比一下，當年Instagram花了2個半月才達到這個數字），五花八門的問題及答案紛紛出現，不斷改進ChatGPT的內容生成能力。

實際上，OpenAI是由企業OpenAI LP與非營利組織OpenAI Inc.成立的人工智慧實驗室，Elon Musk也是創辦人之一。他們的理念是發展友善的人工智慧技術，幫助人類社會。2019年微軟投資OpenAI高達10億美元，替Azure雲端平台服務開發人工智能技術。2020年6月11日發表GPT-3語言模型，同年9月22日獨家授權給微軟使用。

ChatGPT的出現推進了人工智能發展的進程，尤其是技術應用層面。ChatGPT相比以往的主要提升點為記憶能力，可以儲存對話訊息，延續上下文，從而實現連續對話。新技術出現總會伴隨著投資機會，我們現階段認為主要的投資機會還是集中在美國市場，中國市場更多的是相關概念的炒作，值得關注的不多。首先，微軟應該是最直接的獲益者之一，因為它是OpenAI的主要投資者，也可以將新技術應用到自身的人工智能產品中。微軟的CTO Kevin Scott在最近的訪問中也提及人工智能，很多微軟產品使用者也未有意識到產品體驗中有多少是來自人工智能的輔助，譬如Teams內的視頻通話功能中，所有參數都是通過機器學習算法學習的。微軟已經悄悄地將人工智能應用到不同產品的上千個場景中。而在整個過程中，Kevin看到最大的變化是，過往微軟為每個產品、每個任務獨立地去定製一個模型，但是現在能通過新技術，一個模型已可應用在不同層面，大大提升效益。

隨著越來越多人試用後，市場開始出現一種擔心。會否隨著ChatGPT的發展越趨成熟，未來撰寫故事、書本、甚至是編程等工作均會被取代呢？我們確實很難預測未來科技的進步空間，只能說現在ChatGPT暫時是一個自然語言生成模型，並不能完全取代人類工作。同時，隨著技術的進步，人類也有機會開發新的工作崗位去應付潛在挑戰。此外，市場也有一種聲音聲稱未來Google也有機會被顛覆，取代其強大的搜索功能。我們親身體驗過ChatGPT的功能，並將其與Google的搜索功能相比較，暫時認為總體綜合能力方面，Google依然略勝一籌。其次，Google自身也不是坐以待斃，也有研發其對標技術，就是LamDA，只是較少公開大事宣傳。Google一直花上巨大的投入在技術研發方面，加上管理層非常重視這個對手，暫時也無需過於擔憂。

作者洪龍荃，博立聯合創辦人、基金經理、中原資產管理投資總監
執筆之時，筆者及其客戶持有Microsoft及Google，並隨時買入或賣出